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深度報(bào)道|“好好說(shuō)話(huà)”能幫助時(shí)尚品牌文化營(yíng)銷(xiāo)更上一層樓嗎?

太叔浚分享 2022-04-26 6.3W閱讀

核心提示:在注意力攫取永不停歇的時(shí)尚圈,播客這種入耳入心的聲音敘事形式正受到品牌們熱捧。

音譯于 Podcast 的播客,是一種以音頻為主的數(shù)字媒體形式。簡(jiǎn)單而言,播客就是有聲節(jié)目,類(lèi)似于廣播。

但區(qū)別于廣播,播客通常采用分集形式進(jìn)行發(fā)布,而且可被下載至移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)收聽(tīng)。在注意力攫取永不停歇的時(shí)尚圈,播客這種入耳入心的聲音敘事形式正受到品牌們熱捧。

日前,由 Saint Laurent 打造的全新播客節(jié)目“Smoking”正式登場(chǎng)。據(jù)悉,每周都會(huì)有一位新來(lái)賓做客節(jié)目,在品牌位于巴黎的 Rive Droite 概念店內(nèi),來(lái)賓將置身于一間煙霧繚繞的私密房間,與主持人進(jìn)行深度訪(fǎng)談?!叭岷偷臒艄庾寔?lái)賓能絲毫不受拘束地進(jìn)行親密交流,他們談及的每一個(gè)話(huà)題,哪怕是極具爭(zhēng)議的話(huà)題,全都反映著 Saint Laurent 的 DNA,”品牌官方新聞稿稱(chēng)。

Saint Laurent 打造的全新播客節(jié)目“Smoking”Saint Laurent 打造的全新播客節(jié)目“Smoking”

“Smoking”迎來(lái)的首位嘉賓是品牌繆斯、法國(guó)傳奇演員 Catherine Deneuve。節(jié)目中,她順著記者 Pascale Clark 的提問(wèn),一一分享了自身的成名經(jīng)歷、作為性感象征的身份以及對(duì)于像'MeToo 等女權(quán)運(yùn)動(dòng)的看法。在 Catherine Deneuve 之后,Saint Laurent 將繼續(xù)邀請(qǐng)多位品牌好友進(jìn)行深度訪(fǎng)談,嘉賓名單包括演員兼歌手 Charlotte Gainsbourg、導(dǎo)演 Gaspar Noé、90 年代超模 Laetitia Casta 和酷兒電影明星 Félix Maritaud。

Catherine DeneuveCatherine Deneuve

無(wú)獨(dú)有偶,大洋彼岸的 Tommy Hilfiger 也在近期宣布將上線(xiàn)一檔名為“The Invisible Seam: Unsung Stories of Black Culture and Fashion”的播客節(jié)目,以彰顯黑人文化和社區(qū)被忽視的貢獻(xiàn),同時(shí)圍繞美國(guó)時(shí)尚的歷史脈絡(luò)展開(kāi)敘述。該節(jié)目共分為 5 集,將從 4 月 20 日開(kāi)始每周三定時(shí)更新。加拿大瑞爾森大學(xué)時(shí)尚研究助理教授 Kimberly Jenkins 擔(dān)任主持,預(yù)計(jì)邀請(qǐng) 20 多位專(zhuān)家嘉賓參與,如設(shè)計(jì)師、學(xué)者、時(shí)尚歷史學(xué)家、博物館策展人、造型師和藝術(shù)家等各界人士。

Tommy Hilfiger 在采訪(fǎng)中表示,之所以推出播客,是希望全行業(yè)能意識(shí)到,每個(gè)人都應(yīng)盡自己責(zé)任去為 BIPOC 人群(黑人、原住民和其他有色人種)塑造一個(gè)真正公平友好的環(huán)境?!斑@個(gè)播客將業(yè)界一些最著名的聲音聚集起來(lái),這是一件非常有意義的事。承認(rèn)、分享和慶祝黑人在定義現(xiàn)代時(shí)尚文化方面所做出的貢獻(xiàn)也有其必要性?!?

時(shí)尚品牌對(duì)播客的涉足,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)并不算是最近才發(fā)生的新鮮事,Chanel、Gucci 和 Maison Margiela 等多個(gè)不同時(shí)尚奢侈品牌都已朝聲音領(lǐng)域拓展傳播陣地。

早在 2017 年,Chanel 就在曾風(fēng)靡一時(shí)的巴黎買(mǎi)手店 Colette 隆重發(fā)布播客節(jié)目《3.55》。節(jié)目由法國(guó)記者 Daphné Hézard 主持,采訪(fǎng)對(duì)象從以流行歌手 Pharrell Williams 為代表的明星到藝術(shù)家等專(zhuān)業(yè)人士均有囊括。作為官方重要的溝通媒介,《3.55》不僅分享品牌好友與產(chǎn)品故事,還會(huì)透露品牌在籌劃 Mademoiselle Privé 藝術(shù)展等活動(dòng)時(shí)的幕后信息。

Chanel 的播客節(jié)目《3.55》Chanel 的播客節(jié)目《3.55》

一年后,Gucci 亦高調(diào)入局播客領(lǐng)域,接連推出多檔節(jié)目,其中包括現(xiàn)任創(chuàng)意總監(jiān) Alessandro Michele 與搖滾傳奇 Elton John 展開(kāi)的關(guān)于時(shí)尚、收藏和音樂(lè)的對(duì)談;時(shí)裝設(shè)計(jì)師 Dapper Dan 細(xì)數(shù)為嘻哈明星設(shè)計(jì)定制服飾的逸聞趣事;時(shí)尚博主 Susie Lau 對(duì) Gucci Beauty Network 廣告大片主角 (Achok Majak、Mae Lapres 和 Ellia Sophia 三位模特)的采訪(fǎng)對(duì)談;Gucci 總裁兼首席執(zhí)行官 Marco Bizzarri 與舊識(shí)米其林三星主廚 Massimo Bottura 暢談童年時(shí)代的美好回憶。

伴隨著首個(gè)男裝系列 Artisanal 的發(fā)布,Maison Margiela 的播客節(jié)目也揭開(kāi)神秘面紗。播客取名為《THE MEMORY OF… With John Galliano》,顧名思義,節(jié)目?jī)?nèi)容由創(chuàng)意總監(jiān) John Galliano 主導(dǎo),為外界闡釋系列里一針一線(xiàn)所牽扯的靈感與理念。在 Artisanal 系列后,Maison Margiela 將這個(gè)播客節(jié)目延續(xù)下來(lái),與每場(chǎng)時(shí)裝發(fā)布秀同步更新。

《THE MEMORY OF… With John Galliano》《THE MEMORY OF… With John Galliano》

從圖文迭代至短視頻,再到直播火速走紅,用戶(hù)獲取信息的手段愈發(fā)追求效率。在這一個(gè)大背景下,以“長(zhǎng)”與“慢”為底色的播客似乎與用戶(hù)的媒體消費(fèi)習(xí)慣格格不入,那么時(shí)尚品牌們究竟在播客身上看到了哪些閃光點(diǎn)?

品牌紛紛將動(dòng)線(xiàn)轉(zhuǎn)至播客賽道,這背后折射的其實(shí)是視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的紅?;?。當(dāng)視覺(jué)領(lǐng)域從增量轉(zhuǎn)為存量競(jìng)爭(zhēng),投入費(fèi)用日益走高,這自然倒逼著品牌從其他感知體驗(yàn)下手,以謀求新的發(fā)展空間。

呈現(xiàn)積極增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的播客自然攫取到了時(shí)尚品牌的目光。有不少統(tǒng)計(jì)結(jié)果指出,自疫情發(fā)生以來(lái),用戶(hù)消耗在播客上的時(shí)間有顯著抬升的趨勢(shì)。瑞典在線(xiàn)音樂(lè)流服務(wù)平臺(tái) Spotify 表示,在疫情爆發(fā)后的六個(gè)月內(nèi),平臺(tái)上的播客消費(fèi)量直接翻了一番。而據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu) Statista 公布的數(shù)據(jù)顯示,幾乎每個(gè)年齡段的消費(fèi)者在 2021 年收聽(tīng)播客的次數(shù)都實(shí)現(xiàn)了同比上漲,其中 Z 世代和千禧一代的收聽(tīng)人數(shù)增加最多,約有 31% 的 Z 世代和 26% 的千禧一代表示自己收聽(tīng)播客的頻率要比以前更高。

國(guó)內(nèi)脫口秀播客節(jié)目《日談公園》創(chuàng)始人李志明曾提到:“圖文模式是最準(zhǔn)確的,視頻是最豐富的,音頻是最有溫度的?!币咔橹?,居家隔離措施使得人們的社交活動(dòng)受到影響,音頻提供的親切感有效疏導(dǎo)孤獨(dú)心理,由此使得人們對(duì)播客的黏度顯著提升。

另外據(jù)《2021 播客聽(tīng)眾調(diào)研報(bào)告》顯示,播客使用頻次最高的三個(gè)場(chǎng)景分別是通勤、睡前和家務(wù)。不難看出,播客收聽(tīng)的行為大多發(fā)生于獨(dú)處場(chǎng)景,在這些場(chǎng)景里用戶(hù)通常會(huì)聽(tīng)完全部?jī)?nèi)容,而不是碎片化地接收信息。因?yàn)橛脩?hù)整體處于高留存狀態(tài)、不會(huì)快進(jìn)快出,播客節(jié)目也就無(wú)需像其他內(nèi)容形式那樣,在壓縮時(shí)長(zhǎng)這件事上煞費(fèi)苦心,可以讓討論主題深入展開(kāi)。更重要的是,用戶(hù)主動(dòng)選擇收聽(tīng)播客節(jié)目,意味著這個(gè)群體是愿意接受來(lái)自外界的影響。在節(jié)目過(guò)程中,用戶(hù)通常是跟隨著主持人的思路單向接受信息,長(zhǎng)此以往這無(wú)疑會(huì)深化用戶(hù)對(duì)主持人的依賴(lài)感和信任度。

Gucci 播客Gucci 播客

然而,播客雖然能持續(xù)搶占用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)并輕易實(shí)現(xiàn)心智影響,但業(yè)界普遍認(rèn)為它并非一個(gè)賣(mài)貨變現(xiàn)的好渠道。播客的最大優(yōu)勢(shì)在于其情感濃度,沉浸式的收聽(tīng)體驗(yàn)為用戶(hù)營(yíng)造出一個(gè)私密空間。倘若該空間充斥的是促銷(xiāo)信息和叫賣(mài)口號(hào),而不是有知識(shí)或情緒價(jià)值的內(nèi)容,這勢(shì)必會(huì)讓播客的吸引力大打折扣。

因此,播客對(duì)品牌的作用更多是在于通過(guò)打造沉浸感與用戶(hù)形成更長(zhǎng)久的聯(lián)結(jié),并潛移默化地完成對(duì)品牌形象的深描。有業(yè)內(nèi)人士指出,如果播客內(nèi)容只是明目張膽的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)或公關(guān)吹捧,消費(fèi)者一眼就能看穿,并對(duì)其心生抵觸。相反,如果講述的是品牌的歷史文化遺產(chǎn)或其他引人入勝的內(nèi)容,那么播客更有可能讓用戶(hù)產(chǎn)生共鳴。

視覺(jué)素材側(cè)重淺顯易懂和瞬時(shí)刺激,難以承載深度品牌故事,而播客正好給予品牌一個(gè)平臺(tái)去娓娓道來(lái)。公關(guān)公司 Publicis 的首席商務(wù)官 Jason Goldberg 認(rèn)為,播客在某種程度上為奢侈品品牌故事的傳承充當(dāng)起一種現(xiàn)代化的延伸。因此率先入局播客領(lǐng)域的品牌,多是有著深厚歷史文化內(nèi)涵的品牌。各家品牌這樣做的目的不僅是為了掌控?cái)⑹路绞?,更是為了在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的認(rèn)知滲透。

除了深挖檔案遺產(chǎn),品牌還需關(guān)注現(xiàn)代議題,選擇站位并輸出主張,以展現(xiàn)自身的價(jià)值觀(guān)。以 Dior 為例,品牌聚焦當(dāng)下火熱的女性主義推出名為“女性凝視”的系列播客。品牌女裝創(chuàng)意總監(jiān) Maria Grazia Chiuri、品牌摯友兼合作伙伴 Brigitte Niedermair、Maripol 和 Janette Beckman 都曾做客訪(fǎng)談,從女性視角出發(fā),探討女性的自我肯定、形象、認(rèn)同和表達(dá)等話(huà)題。

2019 年的時(shí)候,Miu Miu 在倫敦、紐約和北京舉行了三場(chǎng)名為 Miu Miu Musings 午餐辯論,邀請(qǐng)各行各業(yè)的專(zhuān)家人士就當(dāng)代議題進(jìn)行友好探討。議題包括“是時(shí)候和手機(jī)說(shuō)再見(jiàn)”、“我們需要停止拍照”和“世界沒(méi)有原創(chuàng)”,辯論發(fā)言全被錄制下來(lái),并在此后推出相應(yīng)的播客節(jié)目。

Miu Miu 播客Miu Miu 播客

營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu) Stadiumred Group 創(chuàng)始 人Claude Zdanow 認(rèn)為,“播客通常是圍繞思想領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建,因此時(shí)尚確實(shí)需要思考如何打造具有啟發(fā)性和號(hào)召力的內(nèi)容。播客應(yīng)該要提供讓人們感興趣的話(huà)題,而不僅僅是關(guān)于品牌本身。”

盡管播客不能起到立竿見(jiàn)影的銷(xiāo)售提振效果,但它對(duì)用戶(hù)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”般的心智塑造依舊能利好消費(fèi)。數(shù)據(jù)公司尼爾森的研究揭示,在聽(tīng)過(guò)含有廣告的播客節(jié)目之后,61% 的消費(fèi)者變得更愿意購(gòu)買(mǎi)廣告里宣傳的產(chǎn)品。PodFest China 的調(diào)研數(shù)據(jù)也表明,50.7% 的播客用戶(hù)認(rèn)為播客節(jié)目曾經(jīng)影響過(guò)他們的消費(fèi)行為。

品牌看好播客,還在于其高性?xún)r(jià)比和高精度用戶(hù)群。在生產(chǎn)端,跟制作其他素材相比,播客的投入成本相對(duì)較低,而且因?yàn)橛脩?hù)對(duì)內(nèi)容形成高粘性,品牌無(wú)需耗費(fèi)巨資邀請(qǐng)流量名人也能吸引關(guān)注收聽(tīng)。美國(guó)時(shí)尚播客從業(yè)者 Beckwith 發(fā)現(xiàn),跟明星設(shè)計(jì)師的合作內(nèi)容相比,與名不見(jiàn)經(jīng)傳的造型師和編輯的訪(fǎng)談內(nèi)容有時(shí)反而數(shù)據(jù)表現(xiàn)會(huì)更好。此外,新世相副總裁在播客《津津樂(lè)道》中提及,從營(yíng)銷(xiāo)成本來(lái)看,微信閱讀量均價(jià)是 1.5 元/次,B 站觀(guān)看量均價(jià)為 0.6 -1 元/次,而播客收聽(tīng)量均價(jià)僅為 0.05 - 0.1 元/次。

而在消費(fèi)端,播客的高頻用戶(hù)往往有著相對(duì)高水平的學(xué)歷背景和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),恰好是時(shí)尚品牌致力籠絡(luò)的潛在優(yōu)質(zhì)客群。根據(jù) PodFest China 發(fā)布的《2020 中文播客聽(tīng)眾與消費(fèi)者調(diào)研》,中文播客的聽(tīng)眾里有超過(guò)半數(shù)都生活在一線(xiàn)和新一線(xiàn)城市,并且具有大學(xué)本科以上的學(xué)歷背景。

與歐美情況不同,播客在中國(guó)一直到 2020 年才初見(jiàn)火熱的跡象。在那一年里,以小宇宙為代表的國(guó)內(nèi)首批獨(dú)立播客平臺(tái)誕生,傳統(tǒng)音頻平臺(tái)也開(kāi)始接力涉足播客:QQ 音樂(lè)上線(xiàn)“播客”獨(dú)立模塊,網(wǎng)易云音樂(lè)高舉長(zhǎng)音頻戰(zhàn)略,喜馬拉雅打造“播客頻道”,荔枝也趕著在 2021 新年伊始上架“荔枝播客”App。

據(jù)《2021 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,截至 2020 年 12 月,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)用戶(hù)數(shù)量共計(jì) 9.44 億,其中網(wǎng)絡(luò)音頻用戶(hù)僅有 2.82 億,占比不到 30%。跟高達(dá) 8.73 億的短視頻用戶(hù)相比,網(wǎng)絡(luò)音頻用戶(hù)顯然仍有極大的增長(zhǎng)空間。

但值得指出的是,基礎(chǔ)設(shè)施的完備以及用戶(hù)增量的廣闊并不意味著品牌布局播客的一帆風(fēng)順。歐美素有濃厚的電臺(tái)文化,因?yàn)椴タ偷恼Q生其實(shí)僅僅是對(duì)用戶(hù)進(jìn)行遷移,而無(wú)對(duì)用戶(hù)的媒體消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行大刀闊斧的改變。而在中國(guó),品牌打造播客實(shí)際上是要從 0 到 1 培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣,難度自然不言而喻。

時(shí)尚類(lèi)播客時(shí)尚類(lèi)播客

從短視頻流量打贏(yíng)圖文、博主流量打贏(yíng)媒體這一情況來(lái)看,下里巴人似乎更貼合國(guó)內(nèi)大多數(shù)用戶(hù)的口味。此外,在“快餐式”內(nèi)容的強(qiáng)烈轟炸下,用戶(hù)心智已被大大顛覆,大家更傾向短頻快的素材,也沉迷開(kāi)門(mén)即見(jiàn)山的刺激,反而對(duì)慢敘詳敘愈發(fā)失去耐心。

由此看來(lái),很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),播客在中國(guó)或許還是會(huì)在水土不服的困境中掙扎一段時(shí)間。如何讓播客擺脫小而美的局限,逐步發(fā)展成撬動(dòng)龐大流量的利器,這將是擺在每個(gè)時(shí)尚品牌面前的一道難題。WWD

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